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| 课程名称：华制精益溯源•日本丰田标杆学习之旅 | |
| 课程学费：电话咨询 | 开课时间：常年滚动开班 |
| 开课地点： | Ｅ-mail：80044735@qq.com |
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咨询电话： 020-38807460 020-38807590 020-38807460 020-38807590 |
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出团时间：2013年3月17日-3月24日 （8天7夜） |
地点：日本·名古屋 |
一【海外标杆学习概述】
随着知识和创新经济时代的来临、市场的日益全球化和网络的广泛运用，标杆学习越来越成为企业实施流程再造、持续改善及建立核心竞争优势的关键管理方法。据统计，全球500强企业中超过90%的企业应用了标杆学习法，如施乐、福特、IBM等全球行业领袖。那些通过标杆学习取得系统突破的企业，其投资回报率都在普通公司的五倍以上。为此，华制国际秉持"用世界级智慧推动中国经济腾飞，让中国企业在全球更受尊敬！"的使命，推出了"海外标杆学习"系列产品。
海外标杆学习概念
华制海外标杆学习是将标杆学习与行动学习相结合，以中国企业经营管理中的实际问题为载体，以全球领先企业相同或相似主题的最佳实践为标杆，并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，对本企业的问题进行处理，从而使自己企业得到不断改进，赶超一流公司，创造优秀业绩的良性循环过程。
海外标杆学习方法
二【关于华制】
华制国际（Made In China International，简称MICI）是中国规模最大的海外标杆学习公司。全球总部设在美国纽约，中国总部设在上海，并设有北京、广州、杭州、苏州、无锡、青岛等分支机构，同时参与投资美国格林集团、美国CCOE公司、日本JMC株式会社、日本制造业研修道场株式会社、天津华创等合资公司。
截至2012年12月，MICI已成功举办600届海外标杆学习之旅，服务企业8000余家，每年出团人数在3800人以上，占据80%以上的海外标杆学习市场份额，客户重复消费率高达70%，是中国无可争议的海外标杆学习服务领导品牌。客户对MICI的信任，源自以下三个方面：
◆全球资源整合： MICI拥有欧、美、日、韩等国家或地区220家世界500强标杆企业资源，并与美国斯坦福大学、哈佛商学院、沃顿商学院、西点军校、牛津大学、剑桥大学等47家院校建立了长期合作关系，是一家掌握丰富海外标杆学习资源的培训服务公司。
◆专业服务背景： MICI拥有丰富的企业咨询和海外标杆学习服务经验，保证了从产品设计、讲师配置、名企参观、互动交流学习保障、学习考核等环节最大限度贴近企业实际需求。
◆强大后台支持： MICI拥有由40余位专业人员组成的后台支持体系，包括签证办理、专职翻译、专业领队、购物观光、安全保障等，用标准化流程成就MICI一流的服务品质。
三【课程背景】
自1989年《改变世界的机器》一书出版以来，日本丰田的成功之道便被不断总结，并且成为无数公司效仿的标杆。丰田生产方式被原麻省理工学院教授詹姆斯·沃麦克定名为精益生产，成为工业界竞相学习的生产组织体系及方式。日本丰田汽车公司也凭借丰田生产模式带来的强大的危机应对、自我调节能力以及卓越的制造实力，顺利渡过了2010年全球车辆召回危机与2011年特大自然灾害，在《2012年财富世界500强排行榜》位列第十位，创下自2008年以来，连续5年位列车辆与零部件行业榜首的光辉业绩。
风靡全球的精益生产方式的基本思想是以人为中心，坚持绿色发展、尊重员工、持续改善的理念，通过彻底消除浪费、波动和僵化，追求产品制造的合理性以及品质至上的成本节约，为企业利益相关者创造价值。事实上，正是因为精益生产方式，日本丰田汽车才能够超越美国通用，成为汽车制造业的No.1。而2010年丰田遭遇的全球召回危机的原因，总裁丰田章男说："丰田生产系统的基本规则是：按照市场需求生产汽车。而我们自己恰恰是违反了这一规则。"丰田用惨痛的教训证明了坚持精益生产的重要性。
在全球经济动荡、自然灾变日益频繁、资源稀缺和建设节约型社会等大背景下，越来越多的中国企业开始尝试推行精益生产，希望运用精益转变企业发展方式，提升企业竞争力。但企业在推行精益的过程中，常常陷入"思想观念和旧有习惯难以改变"、"简单照搬，硬性拷贝"、"只重表面、不重本质"、"见物不见人，见硬不见软"、"缺乏整体配合"、"急于求成"等误区，严重影响了精益生产的效用。
鉴于此，华制国际推出《精益溯源o日本丰田标杆学习之旅》，带领中国企业走进日本丰田，学习原汁原味的精益管理思想，学习过程中，通过日本丰田专家培训、仿真工厂体验、日本精益企业运行现场参观等方式，引导学员全面感受精益文化，进而提升企业管理者对精益的理解，促进企业精益管理落地，推动TPS转化为CPS（China Production System，中国生产方式)，实现以最优品质、最低成本和最高效率响应市场需求。
四【课程特色及收益】
五【学员对象】
制造企业董事长/总裁/总经理、副总裁/副总经理
生产部长、生产经理、运营经理、设备经理、质量经理
持续改善经理、精益推进办公室主任、变革管理部经理
物流经理、供应链经理
IE工程师
六【行程安排】
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日期 |
城市 |
日程安排 | |
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时间 |
内容 | ||
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周六 |
上海 |
19:00-20:30 |
行前培训：《变革创新——从韩国一流到世界超一流》 |
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周日 |
上海-首尔 |
09:00-10:00 |
出发前往上海浦东国际机场 |
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12:00-14:50 |
上海浦东国际机场-首尔仁川国际机场（北京时间12:00起飞，韩国当地时间14:50抵达，航程约1小时50分钟，以下为韩国首尔时间） | ||
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安城 |
18:00-21:00 |
1） 入住研修院
1） 2）欢迎晚宴 | |
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周一 |
安城 |
08:30-08:50 |
开营典礼 |
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09:00-12:30 |
课程培训一：《三星的战略变革》（上）
主要内容：三星的战略变革、三星的价值创新
讲师：李镕奎 | ||
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12:30-13:30 |
午餐 | ||
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安城-首尔 |
13:30-15:30 |
前往三星集团总部宣传馆 | |
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首尔 |
15:30-17:00 |
参观一：三星集团d'light宣传馆
流程：观看视频介绍→参观展馆 | |
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安城 |
18:30-20:00 |
晚餐 | |
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周二 |
安城 |
08:30-12:30 |
课程培训二：《三星的战略变革》（下）
主要内容：三星的质量管理、三星革新活动案例
讲师：李镕奎 |
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12:30-13:30 |
午餐 | ||
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安城-清州 |
13:30-15:00 |
前往LS产电清州工厂 | |
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水原 |
15:00-17:00 |
参观二：LS产电清州工厂
流程：工厂介绍→工厂参观→互动答疑
讲师：LS产电清州工厂高管 | |
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安城 |
18:30-20:00 |
晚餐 | |
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周三 |
安城-天安 |
08:30-09:30 |
前往三星SDI天安工厂 |
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天安 |
09:30-11:30 |
参观三：三星SDI天安工厂
流程：工厂介绍→参观工厂→互动答疑
讲师：三星SDI天安工厂高管 | |
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安城 |
12:35-13:35 |
午餐 | |
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14:00-17:00 |
课程培训三：《三星的核心人才经营模式》
主要内容：全球竞争下三星的组织管理及人才战略
讲师：李光洙 | ||
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17:30-18:30 |
晚餐 | ||
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周四 |
安城-水原 |
08:30-09:30 |
前往三星电机水原工厂 |
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水原 |
09:30-11:30 |
参观四：三星电机水原工厂
流程：1）工厂介绍 2）参观工厂 3）互动答疑
讲师：三星电机水原工厂高管 | |
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安城 |
12:30-13:30 |
午餐 | |
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14:00-17:00 |
课程培训四：《三星的营销战略》（上）
主要内容：营销分析的核心、新产品成功的条件
讲师：白升勋 | ||
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17:30-18:30 |
晚餐 | ||
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周五 |
安城 |
09:00-12:00 |
课程培训五：《三星的营销战略》（下）
主要内容：三星的持续性品牌管理——设计战略和体育营销，营销战略的视觉化实习
讲师：白升勋 |
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12:00-13:00 |
午餐&休息 | ||
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13:00-14:30 |
结业仪式，颁发结业证书 | ||
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安城-首尔 |
14:30-17:00 |
出发前往首尔 | |
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首尔 |
17:00-17:30 |
到达首尔宫殿酒店，入住酒店 | |
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18:00-20:00 |
结业庆祝晚宴（首尔渔村餐厅） | ||
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周六 |
首尔 |
08:20-09:00 |
前往景福宫 |
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09:00-12:00 |
参观景福宫，品味朝鲜时代的宫殿文化 | ||
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12:00-13:30 |
午餐（景福宫餐厅） | ||
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13:30-14:00 |
前往青瓦台 | ||
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14:00-15:00 |
参观青瓦台 | ||
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15:00-17:00 |
参观南山韩屋村，体验韩国传统文化 | ||
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17:30-19:30 |
晚餐（首尔土俗村人参鸡餐厅，该餐厅地理位置僻静，是韩国人用来招待贵宾的地方） | ||
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周日 |
首尔 |
08:00-09:30 |
前往首尔仁川国际机场 |
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09:30-10:30 |
办理行李托运、登机、出境等手续 | ||
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首尔-上海 |
10:50-11:50 |
仁川国际机场-浦东国际机场（韩国时间10:50出发，北京时间11:50抵达，返程总时长约2小时） | |
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注：上述行程为预定，实施时有部分调整的可能。 | |||
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精益管理模式 |
丰田生产方式（TPS）基础培训 |
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一、丰田汽车成长中的六次危机及TPS的产生
二、精益管理在全球的传播
1.应对经济萧条、危机和残酷竞争的首选
2.取得和保持世界级运营水平的手段
3.实施“绿色理念”的管理路径
三、精益管理模式究竟是什么
1.精益是一种新的生产方式
2.精益是一种思维方式
3.精益是一种企业文化
4.从丰田生产方式到精益管理模式
四、精益管理模式是21世纪最佳管理模式之一 |
一、TPS的基本思想
二、TPS的两大支柱——准时化和自働化
三、标准化作业
四、浪费的发现与改善
浪费的分类/ 发现浪费/ 改善的推进方式
五、5S与目视化管理
六、工业工程——时间和动作的分析与改善
七、真实效率的提升——稼动率与可动率
八、拉动系统与看板管理
九、均衡化生产
十、设备管理与快速换模 |
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基于TPS构建本土化
精益生产方式和经营管理方式 |
QC小组活动的推进方法 |
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一、企业打造本土化精益生产经营方式的必要性
1.TPS追求的形态及目的
2.TPS的普遍性和特殊性
3.企业自身独有的风格
二、构建本土化精益生产方式的关键点
1.把握企业的特征
2.企业导入TPS的基本思路
3.导入TPS应注意的事项
三、关于全员参与
1.TQM（Total Quality Control）的体系
2.方针管理与日常管理
3.开展提升员工活力的活动
四、企业人才培养
1.人才培养的基本思路 2.人才培养的要素 |
一、什么是QC循环小组
1.QC循环小组的特点
2.组建QC循环小组的目的
3.QC循环小组的构成及其职责
二、QC小组活动的基本思想和精神
三、QC小组活动的目标
四、TPS主要的品质管理方法
五、QC的7大工具
六、QC活动进行方式
七、QC小组如何发表活动结果
八、日本企业QC小组活动实践 |
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1．林田博光 （日本）
◆ 日本TPS资深专家、TPS培训师、TPS海外推广高级顾问
◆ 40余年丰田汽车工作经历，长期从事生产技术、生产管理等制造部门的指导工作
◆ 擅长根据TPS改善各种业务以及实践指导 |
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2．村上信 （日本）
u 原丰田公司高管。曾在美国肯塔基工厂担任生产管理部长、丰田田原工厂担任制造部长以及公务部长。2009年开始成为顾问。
u 41年汽车行业相关的工作经验，在丰田集团相关的物流公司（子公司与供应商）与丰田的供应商担任企业法人、社长与董事。
u 擅长经营管理、制造工序管理、物流管理的改善与指导。
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3．久次米 宪好（日本）
◆ 40年富士机株式会社工作经历，主要从事汽车车椅零件的生产技术工作
◆ 在工程设计、设备检讨、工厂布置图的实施等方面经验丰富
◆ 擅长生产现场Q.C.D的改善 |
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4．邓德海 博士（中国）
◆ MICI执行总裁
◆ 在日本丰田总部接受过系统的TPS培训，对精益文化有深刻理解
◆ 为国内多家知名企业提供过咨询服务，包括航天集团、船舶重工、特变电工、美的集团等
◆ 擅长精益战略制定、精益领导力培训 |
九【标杆企业】
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1．丰田整车工厂
丰田集团在日本有12家生产工厂，元町工厂其中之一，早期以制造纺织机机械为主，创始人丰田喜一郎1933年在纺织机械所设立汽车部，从而开始了丰田汽车公司制造汽车的历史。元町工厂作为丰田整车工厂于1959年正式投产。
看点：自工序品质检查，无人驾驶AGV物料车，多能工，物流配送，JIT生产，水蜘蛛补料系统，安灯使用，呼叫拉绳开关，多品种小批量生产管理等。 |
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2．丰田自动织机高浜工厂
丰田自动织机株式会社高浜工厂建立于1970年，主要生产各种工业设备，包括叉车、起重机、小型轮式装载机以及牵引车，还生产最新式的物资搬运系统，如自动货架分拣机和自动搬运车，其汽车空调压缩机、产业车辆和纤维机械的生产都名列世界第一。
看点：完善的员工培训制度，JIT生产制度，混线均衡化生产，合理化改善，DPS配料系统，严格的成车检查系统。 |
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3．电装公司
电装公司是丰田汽车公司的一级供应商，位于日本爱知县刈谷市，主要生产和汽车事业相关的产品，如汽车的发动机及相关系统的产品、组合仪表、散热系统的产品、汽车定位器等。如今，它已发展成日本排名第一、世界顶级的汽车零部件供应商集团公司。
看点：机器人无停止生产，单元生产方式，准时配货，供应商管理，看板管理，物流自动化体系，培训道场，与供应商之间的看板拉动系统。 |
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4．秋田工业株式会社
秋田工业株式会社是丰田汽车公司的二级供应商，成立于1957年11月，位于日本爱知县知立市，主要从事汽车零部件的座椅骨架以及相关零部件的生产。1981年，秋田工业开始导入丰田生产方式，全体员工接受了48小时的课程培训。
看点：多品种、小批量生产特性，AGV物料搬运车，看板在现场的使用，检查治具，自动仓库的运用，如何导入TPS的方法和工具等。 |
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5．加藤制作所
加藤制作所是丰田汽车公司的三级供应商，成立于1960年7月，共有４家工厂，主要加工汽车内装产品，如汽车的天顶与地毯，是丰田巡洋舰汽车内装产品的主要供应商。加藤制作所还有专门的培训道场，研修学员可在这里进行实际操作的训练，实际体验看板的使用以及作业改善等。
看点：生产管理软件系统，同步作业生产模式和自动防错装置，安全传感装置以及电子自动检查装置，外来人员的培训管理等。 |
十【参观景点】
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1.名古屋城
名古屋城为德川家康于1612年所建，江户时代是尾张藩藩主居城，别称“金城”、“金鯱城”。经二战战火损毁，1959年修复了幸存的建筑。其内种有2000多株樱花树，花开时节所有建筑掩映于粉烟之中，景象动人。名古屋城分为数重，中心地带为本丸区，名古屋城的主建筑天守阁便坐落于本丸区内西侧，天守阁东南为本丸御殿遗迹，本丸地区的两角则分别筑有西南角楼和东南角楼。 |
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2.热田神宫
热田神宫是“日本三大神社”之一，位于名古屋市的中心地带，是爱知县最著名的古迹，用于奉祀历代天皇承传的、象征皇位继承的三件大宝、三神器之一的草剃神剑。其历史悠久，被视作是日本皇室庄严而又神圣的文物。热田神宫面积为19万平米，神宫内古木参天，笼罩着宁静庄严的气氛，也有“热田之森”之称。这里流传着相当多的古老传说，一向也有“日本神话的故乡”之称。神宫采用神明建筑风格建造，屋脊用铜板覆盖，并藏有大量国家级宝物。 |
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3.大须商业街
以大须观音庙为中心的充满平民色彩的购物街，号称“日本最充满活力的商店街”，保留着小工商业集中的“下町”风情。这里有便宜的电子产品、服饰、药妆、工艺品、家居用品等各式各样的商店约500家，一排排的屋檐连成为一条街道。因为商家多、商品的种类丰富、价格便宜，吸引着众多顾客前来，非常热闹。这里不仅商品丰富，这里还有便宜又好吃的小吃，只要你来过大须，一定会爱上这里。到这里还有一项不能错过的活动：每周日举行的“大道艺”。 |
十一【客户见证】
日本丰田精益标杆学习之旅行程紧凑，日本TPS专家的培训精彩实用，加深了我们对丰田精益理论的理解，让我们明白精益不仅是一系列的方法和工具，更是一种文化。丰田生产方式的成功，不是单个工具和方法的成功，而是整个生产系统和文化的成功。我们在导入精益生产方式时，要跳出简单照搬照抄工具、方法的层面，将丰田生产方式与本企业的实际情况相结合，构建企业独特的精益生产方式和经营管理方式。
--中国安防技术有限公司
本次研修，走进精益管理的发源地--日本丰田，参观了代表当前世界制造业最高水平的标杆企业，收益很大。丰田的自働化、准时化、标准化、现场5S给我们印象深刻，不合格品的控制，拉动式看板管理，全员参与等也让我受益良多。回去后，将重新思考如何在企业内部导入TPS模式并一步步实施，提升企业的管理水平和产品品质，使企业再上一个新台阶。
--郑州煤矿机械集团股份有限公司
通过学习丰田生产方式，让我们明白提升品质，降低成本，提高效率是如何完美结合的，对于面临成本上升，竞争加剧，正在快速发展的中国企业，走精益生产之路是我们的不二选择。相信中国企业在吸收消化丰田生产管理模式后，一定会发展得更好更快。感谢华制，为中国企业界搭起了认识世界先进管理经验的桥梁。
--中国南车股份有限公司
造物先造人，企业是由人来构成的。尊重员工，以人为本是持续改善的源动力。在电装工厂看到人才培养实践分为安全、保全、改善、品质、QC，且与工作联系实际，值得我们学习。
--九牧集团有限公司
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| 开课地点： | Ｅ-mail：80044735@qq.com |
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