一、【背景描述】
随着知识和创新经济时代的来临、市场的日益全球化和互联网的广泛运用，标杆管理越来越成为企业实施流程再造、持续改善及建立持续竞争优势的关键管理方法。据统计，全球500强企业中超过90%的企业应用了标杆管理，如施乐、柯达、福特、IBM等全球行业领袖。那些通过标杆管理取得系统突破的企业，其投资回报率都在普通公司的五倍以上。为此，华制国际秉持“用世界级智慧推动中国经济腾飞，让中国企业在全球更受尊敬！”的使命，将行之有效的“标杆管理”和“行动学习”相结合，推出了“标杆学习全球行”系列产品。
1、标杆学习全球行概念
2、标杆学习全球行方法
二、【华制介绍】
1、集团介绍（Made In China International，以下简称MICI）：
MICI是中国标杆学习领域第一品牌，专注于为企业和非赢利组织提供标杆学习全球行服务。 MICI全球总部设在美国纽约联合国大厦五楼，亚洲总部设在日本名古屋，中国总部设在北京，并在上海、广州、天津、青岛、苏州、杭州、温州、无锡、深圳、宁波等城市设有分支机构。
为帮助中国企业和非赢利组织向世界级管理水平推进，MICI在全球范围内精心挑选了200家包括日本丰田/新日铁、德国西门子/克虏伯钢铁、美国苹果 /GE/西点军校、韩国三星/浦项钢铁、中国台湾台塑等在内的世界一流企业作为学习标杆，并以此为基础开发了19个主题的标杆学习产品，其中包括14条海外标杆学习线路和5条国内标杆学习线路，每条线路都由约600个标准化流程节点支撑起MICI的服务品质。
MICI是国内唯一具备提供标杆学习全球行整体解决方案以及标杆学习全球行定制服务能力的专业机构，截止2010年10月华制已成功举办276届全球标杆研修之旅，服务企业三千余家，客户重复消费率60%以上，占据80%以上标杆研修市场份额，是亚太地区无可争议的标杆学习服务领导品牌。
三、【课程概要】
联邦西点陆军军官学校，习惯上称为“西点军校”，素有“美国将军的摇篮”之称。许多美军名将如格兰特、罗伯特·李、艾森豪威尔、巴顿、麦克阿瑟等均是西点毕业生。西点军校一向以培养最优秀的领导人才为己任，西点军校的成功得益于它严谨的管理模式和严格的领导力原则，用一整套理论体系和操作框架来打造强大的团队和伟大的领袖。西点出总统出将军更出商界领袖，世界500强企业里，从西点军校走出了1500多人的董事长，2000多人一级副董事长，5000多人的总经理。
美国西点领导力标杆学习之旅旨在通过“演讲-演示-点评-问答-练习-分享”等训练方式，研习“高效团队五项原则”，以全新的角度与独特的方法阐释企业运营中的疑难问题，以此打造中国商业领袖的个人魅力，开发和提高组织机构的领导者及决策者的领导技巧，最终达到理解、掌握西点领导力这个驾驭自身与组织前途的关键利器，增强团队能力，实现真正有效的团队合作，实现预期的成功。
四、【课程特色】
1. 树立领袖的道德准则、永恒的价值观；
2. 不断地自我变革激励成长；
3. 用“西点领导力”的核心体系改变商业运作工具与组织行为；
4. 追求效率，营造团队士气；
5. 走访西点军校：亲身走访西点军校，参加西点军校领导力课程主题培训。目睹国际名企：IBM、百事、GE等世界级名企，参加名企高管座谈会，贴近实战，讨论企业管理和战略方向；
6. 在西点军校，联合国能源委员会，为中国企业CEO度身定制的课程，融汇了全球最前沿的管理知识、领导力辅导以及企业家心理动力模型构建等丰富内容；
7. 参观哈佛、麻省理工等世界一流学府，并领略名校课程风采，感受名人学习环境；
8. 游历波士顿、纽约美国著名政治、经济名城，深度考察西方文化以及人文景观；吸收不同社会文化中的高质量营养元素。
五、【学员对象】
企业总裁、副总裁、执行委员会成员、总经理和集团公司事业部总经理，以及企业高层管理者等。
六、【课程受益】
美国西点领导力标杆学习之旅将帮助您增进以下几方面的能力：
1. 了解并确立高效管理者所必备的素质
2. 理解，掌握“高效团队五项原则”
3. 强化企业执行文化
4. 掌握提升团队创新能力的基本方法
5. 解读领导力的创新技巧和战略
6. 打造企业人才层次与人才梯队
7. 实现真正有效的团队合作
8. 应对全球激烈竞争环境的挑战
9. 制定战略目标并实施战略，以打造竞争优势、为利益相关人创造价值
10. 建立促进卓越执行的管理体系和组织流程
11. 了解和管理打造世界级公司所需的变革过程
12. 以智慧、诚信及远见来领导并以此激励他人
七、【行程安排】
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日期 |
城市 |
日程安排 |
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时间 |
内容 |
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周六 |
上海-纽约 |
8：00-9：30 |
美国西点标杆学习流程介绍会 |
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9：30-12：00 |
到浦东机场 |
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12：00（北京）-14：20（美国） |
上海-纽约（北京时间12：00起飞，美国东部时间14：20抵达，航程约14小时，以下时间按美国东部时间计算） |
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周日 |
纽约 |
全天 |
休息调整时差 |
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周一 |
纽约 |
8：30-11：30 |
开学典礼，课程培训地点：西点军校，培训主题：西点如何培养领导者 |
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11：30-14：00 |
午餐休息 |
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14：00-17：00 |
课程培训地点：西点军校，培训主题：西点领导力的准则 |
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17：00-21：00 |
晚餐，回酒店 |
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周二 |
纽约 |
8：30-12：00 |
课程培训地点：西点军校，培训主题：西点领导力如何破解 “执行”难题 |
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12：30-13：30 |
午餐 |
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14：00-17：30 |
课程培训地点：西点军校，培训主题：西点管理模式 |
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17：30-20：30 |
晚餐，回酒店休息 |
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周三 |
纽约-波士顿 |
8：30-11：30 |
参观哈佛大学 |
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11：30-14：00 |
午餐休息 |
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14：00-17：00 |
参观麻省理工学院 |
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17：00-20：00 |
晚餐，回酒店休息 |
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周四 |
波士顿-纽约 |
8：00-12：00 |
参观百事总部，高管座谈会 |
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12：00-13：30 |
午餐 |
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13：30-18：00 |
参观IBM总部，高管座谈会 |
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18：00-20：00 |
晚餐，回酒店休息 |
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周五 |
纽约 |
8：00-12：00 |
参观GE全球研究中心，高管座谈会 |
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12：00-15：30 |
午餐：联合国会员国代表餐厅，拍照合影 |
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15：30-16：30 |
结业典礼，颁发听课结业证书，地点：纽约联合国大厦 |
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16：30-18：30 |
晚餐，回酒店休息 |
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周六
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纽约
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7：30- 11：30 |
洛克菲勒中心，游玩华尔街 |
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11：30-13：00 |
午餐 |
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13：00-17：30 |
第五大道，自由女神像 |
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17：30-20：30 |
返回酒店休息 |
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周日 |
纽约 |
全天 |
自由活动 |
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周一
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纽约-华盛顿
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8：00-11：30 |
帝国大厦 |
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11：30-13：00 |
午餐 |
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13：00-17：30 |
白宫，国会大厦 |
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17：00-20：00 |
晚餐，回酒店休息 |
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周二 |
纽约 |
9：30-11：30 |
到纽约机场，11:30纽约机场起飞 |
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周三 |
上海 |
14：50（北京时间） |
抵达上海 |
八、【课程内容】
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第一单元：西点如何培养领导者 |
第二单元：西点领导力的准则 |
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一 西点如何定义领导者品质
二 西点领导力的核心要素
三 西点的领导四阶段
四 案例及故事分享 |
一 责任第一
二 品德与毅力
三 共同价值观
四 服从为领导之母
五 案例及故事分享 |
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第三单元：西点领导力如何破解 “执行”难题 |
第四单元：西点管理模式 |
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一 西点的荣誉守则
二 西点的集权与授权
三 西点的团队精神
四 案例及故事分享 |
一 结果管理
二 团队管理
三 利润管理
四 授权管理
五 制度管理
六 文化管理 |
九、【标杆院校】
西点军校：美国军事学院（The United States Military Academy at West Point），常被称为西点军校。西点军校是美国第一所军事学校，位于纽约州西点（哈德逊河西岸），距离纽约市约80公里。学校占地1万6千英亩（约6千5百公亩）。西点军校的校训是“责任、荣誉、国家”，该校是美国历史最悠久的军事学院之一。它曾与英国桑赫斯特皇家军事学院、俄罗斯伏龙芝军事学院以及法国圣西尔军校并称世界“四大军校”。
校训：“责任、荣誉、国家”
哈佛大学（Harvard University）是美国最古老、最著名的大学。哈佛大学创建300多年以来，为美国以及世界培养了无数的政治家、科学家、作家、学者。迄今为止，有8位美国总统出自哈佛，他们是：约翰·亚当斯、约翰·昆西·亚当斯、拉瑟福德·海斯、西奥多·罗斯福、富兰克林·罗斯福、约翰·肯尼迪和乔治·沃克·布什和巴拉克·奥巴马。学员在参观中学习哈佛大学择师和育人上坚持高标准、高质量。
校训：“以柏拉图为友，以亚里士多德为友，更要以真理为友”
麻省理工学院（Massachusetts Institute of Technology，缩写：MIT）是美国一所综合性私立大学，有“世界理工大学之最”的美名。位于麻萨诸塞州的波士顿，查尔斯河（Charles River）将其与波士顿的后湾区（Back Bay）隔开。今天MIT无论是在美国还是全世界都有非常重要的影响力，培养了众多对世界产生重大影响的人士，是全球高科技和高等研究的先驱领导大学，也是世界理工科菁英的所在地。麻省理工是当今世界上最富盛名的理工科大学，《纽约时报》笔下“全美最有声望的学校”。入选中国世界纪录协会世界综合实力最强的大学候选世界纪录。学员在参观中领略高科技知识殿堂及研发基地
校训：“手脑并用 创新世界”
【标杆企业】
1、 IBM
企业简介：IBM（International Business Machines Corporation），国际商业机器公司，或万国商业机器公司的简称。总公司在纽约州阿蒙克市，1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，目前拥有全球雇员 30多万人，业务遍及160多个国家和地区。该公司创立时的主要业务为商用打字机，及后转为文字处理机，然后到计算机和有关服务。
看点：如何指导战略使企业在危机中变革转型
总部地址：650 5th Avenue, New York, NY, United States
2、 百事总部
企业介绍：百事公司（Pepsico.，Inc.）是世界上最成功的消费品公司之一，在全球 200多个国家和地区拥有14万雇员，2004年销售收入293亿美元，为全球第四大食品和饮料公司。在2004年公布的《财富》杂志全球500强排名中，百事公司位列第166位，并于最近连续两年被评为《财富》“全球最受赞赏的饮料公司”第一名。在2004年《福布斯》杂志“全美最有价值公司品牌”中百事公司位列在前十名。2003年8月《商业周刊》评选的全球最有价值品牌的排名中，百事公司旗下的百事可乐品牌排名在第二十三位。百事公司的前身百事可乐公司创建于1898年。百事可乐公司于1965年与世界休闲食品最大的制造与销售商菲多利（Frito-lay）公司合并，组成了百事公司。
看点：如何打造具有影响力的价值品牌，准确的定位且把握客户群体
总部地址：700 Anderson Hill Rd., Purchase, N.Y. 105
3、 GE全球研究中心
企业简介：通用电气公司的历史可追溯到托马斯.爱迪生，他于1878年创立了爱迪生电灯公司。1892年，爱迪生通用电气公司和汤姆森－休斯顿电气公司合并，成立了通用电气公司(GE)，并成为自道.琼斯工业指数1896年设立以来唯一至今仍在指数榜上的公司。经过将近130年的发展，通用电气公司(GE)已经成为一家集科技、传媒、金融服务于一身的多元化公司。这些业务之间能够得到互补效应，使得GE获益匪浅。GE最重要的一个机构是位于纽约尼什卡纳的GE全球研究中心（纽约市以北约两个半小时车程）。这个机构是GE的核心部门，在这里可以从最全面的角度了解到GE全球运作模式。这里也是世界上资金最雄厚的研究中心。
看点：领导力提升，促使多元化发展，提高整体系统的资本效率
总部地址：Niskayuna, New York, United States
【景点】
自由女神像(Statue of Liberty)自由女神像的正式名称是“自由照耀世界之神”，是美国国家的纪念碑，造型宏伟，令人瞩目。塑像拔地而起，高达152英尺，垫座89英尺，腰围420英寸，未露笑容的嘴有3英尺宽。女神脚下残留着许多打碎的脚镣，左手持一标有1776年7月4日的铭板，宣布自由的到来。女神像埃菲尔铁塔的设计者，法国土木工程师古斯塔夫·艾菲尔设计，法国出资建造，花了十年时间建成。1886年10月28日，美国克里夫兰总统主持揭幕。从那以后，凡进纽约港的船只都从神像42英尺高的右臂下进入美国。
华尔街(Wall Street)荷兰统治时，在这里筑过一道防卫墙。英国人赶走荷兰人后，拆墙建街，因而得名。 这里是美国大垄断组织和金融机构的所在地，集中了纽约证券交易所、美国证券交易所、投资银行、政府和市办的证券交易商、信托公司、联邦储备银行、各公用事业和保险公司的总部以及美国洛克菲勒、摩根等大财团开设的银行、保险、铁路、航运、采矿、制造业等大公司的总管理处，成为美国和世界的金融、证券交易的中心，一般常把华尔街作为垄断资本的代名词。
纽约证券交易所 (New York Stock Exchange ,NYSE)上市公司总市值第一（2009年数据），IPO数量及市值第一（2009年数据），交易量第二（2008年数据）的交易所。2005年4月末，NYSE收购全电子证券交易所（Archipelago），成为一个盈利性机构。纽约证券交易所的总部位于美国纽约州纽约市百老汇大街18号，在华尔街的拐角南侧。2006年6月1日，纽约证券交易所宣布与泛欧证券交易所合并组成纽约证交所－泛欧证交所公司(NYSE Euronext)。
十、【核心师资】
毕业于西点军校，北卡获得文学硕士学位，高级教官。
担任美国陆军军官11年
在全球不同地区承担各项重要的任务与职责
西点领导力准则及训练模式的权威研究者，方法集成者和具备世界影响力的推广传播者。
在西点领导力研究，实践与传播上的卓越表现及成就，得到了美国军事学院(西点军校)，美国联邦调查局，福布斯杂志等最权威机构的鼎立推荐与高度认可。
拉里·R·杜尼嵩博士，西点军校1966届优秀毕业生
斯坦福大学经济学硕士、哈佛大学领导力教育学博士
作为西点军校首席领导力教授，拉里·R·杜尼嵩博士的经典著作《西点领导课》被称为“西点领导力研究的圣经”
被认为是“现代研究与实践西点领导力时间最久，资历最深，最有权威的”专家。
由于拉里·R·杜尼嵩在领导力方面无与伦比的实践、体验、学习及教学经历，他被众多世界知名的企业及机构邀请担任其领导力发展顾问，其中包括IBM、强生、美国运通、普华永道、FMI公司、国际刑警组织、美国空军学院、美国农业保险公司等等。
十一、【客户见证】
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公司合影 |
公司留言 |
公司名称 |
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我分管集团一个4000人的工厂，非常感谢华制，从日本丰田研修回来后便进行单件流工艺改造，此举提高了30%的效率，减少了40%的在制品，1000万的在制品，降低40％也就意味为企业实现了400万的现金流，一个人4万多学费，带来的效果远远不止400万的回馈。 |
温州正泰集团股份有限公司 |
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推动中国制造业向更加具备世界竞争力的精益道路上，华制走在了前沿！精益的理念于十年前已传至中国，但真正发展、真正使更多中国制造业精英亲身感受丰田的生产方式，得益于华制的努力！ 感谢华制为中国民族企业的发展所做出的不懈努力！
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美的微波炉供应商体系 |
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日本之行，受益匪浅！我们不仅亲身看到丰田先进管理模式，且感受到日本人做人及做事的精神。感谢华制作为连接中日的桥梁，让我们在丰田感受到了如何做人，如何做世界一流的产品！愿华制为更多企业服务，使中国的企业管理更上一层楼！ |
远大空调有限公司 |
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天山泰山富士山，新缆鲁缆学丰田，小批量，多品种，低成本，保安全，三年之后看特变。日本丰田精益研修之旅，是特变电工管理新的起点。
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特变电工山东鲁能泰山电缆有限公司 |
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将TPS的学习搬到日本本土的生产现场确实是一个创举，感谢华制！希望华制能在重型机械加工行业的TPS推行领域加强研究！相信中国制造企业在丰田精益理念的指导下会做得更强更大！
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中联重工科技发展股份有限公司 |
其他标杆学习客户：ABB变压器、艾欧史密斯热水器、英格索兰工具、惠而浦家电、爱立信、小天鹅通用电器、飞利浦亚明照明、中美天津史克制药、东软飞利浦医疗设备系统、康明斯、博世汽车部件、美的集团、诺基亚、久立集团、横店东磁、特变电工、三一重型装备、福达合金、蒙牛乳业、浙江正泰、长安汽车、自生电力、新筑路桥机械、陕西正大、久盛电气、金龙汽车、欧普照明、江铃汽车、燕京啤酒……
020-38807460 020-38807590 
