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| 课程名称：《全面品质管理道场实战训练营》邀请函 | |
| 课程学费：电话咨询 | 开课时间：常年滚动开班 |
| 开课地点： | Ｅ-mail：80044735@qq.com |
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咨询电话： 020-38807460 020-38807590 020-38807460 020-38807590 |
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一【华制精益道场】
华制国际（Made In China International，简称MICI）是中国领先的全球标杆学习及道场培训服务机构，是中国规模最大的全球标杆学习公司。全球总部设在美国纽约，亚洲总部设在日本名古屋，中国总部设在上海，并设有北京、广州、杭州、苏州、无锡、青岛等分公司，同时参与投资美国格林集团、美国CCOE公司、日本JMC株式会社、天津华创等合资公司。
秉持“用世界级智慧推动中国经济腾飞，让中国企业在全球更受尊敬”的使命，华制将道场这一全球最先进的人才技能培养方式引进中国，成为中国最早拥有道场的培训机构之一，掀起了中国培训业的新革命。
道场源自日本丰田，是其人才育成的重要载体，也被波音、三星等世界500强企业广泛应用，被誉为企业人才育成的“摇篮”。华制精益道场在传承并发扬丰田道场的基础上，以“精益实战人才育成”为核心，坚持“三现”原则，秉持“知行合一”的理念，集理论学习、工具使用、方法实践、文化交流于一体，为企业精益人才快速育成打造系统化、专业化、多功能的学习平台。华制精益道场提供面向企业高、中、基层管理者与普通员工的多功能、立体化的综合培训与道场实践，学员置身其中犹如在管理一家真正的企业，实现在练中学、在干中悟的人才育成真谛。
华制精益道场优势
二【课程背景】
全面品质管理（TQM）产生于美国，由日本首先运用于企业管理。强调管理必须始于识别顾客的质量要求，终于顾客对他手中的产品感到满意。在管理过程中严格按照数理统计方法进行质量控制的量化，变产品质量的事后检验为生产过程中的质量控制，具有全面性、是全过程的、全员以及全社会参与的质量管理。
随着科学技术的迅速发展和市场竞争的日趋激烈，质量成为企业运营管理的基本问题之一，也是竞争力的主要来源之一。全面质量管理作为现代企业管理的一个重要组成部分已在全球范围内推广和运用。良好的执行能够帮助企业缩短总运转周期、降低质量所需的成本、缩短库存周转时间、提高生产率、使顾客完全满意、最大限度获取利润，是组织实现战略目标的强有力的保证。中国企业也是推行品质管理行列中的一员，然而企业全面品质管理的思想意识、员工素质远达不到要求。众多企业选择培训改变现状，但是收效甚微。企业需要一种更有效的培训方式，扭转中国企业推行全面品质管理难的局面。
因此，华制国际突破传统培训、沙盘模拟以“讲”为主的培训方式，引进日本丰田汽车先进的人才育成方式--“道场”，集培训、实战、模拟、体验为一体，解决传统培训“有理论、无实践”的难题。华制《全面品质管理道场实战训练营》搭乘“道场”这一培训载体，将理论学习与实践有机结合起来，实现从理论到生产力的直接转化，从道场走出来的人才不仅是全面品质管理专家，更是全面品质管理实战专家。
三【课程目的】
四【实战训练方式】
理论指导：由具有丰富实战经验的咨询顾问授课，全面讲授TQM的理论、原则及运用
案例分享：中国企业实施全面质量管理过程中成功与失败的案例，分析讨论其成败的原因
道场实践：学员置身MINI工厂中学习、理解、应用各种工具及方法
沙盘模拟：用沙盘模拟生产现场，对精益生产的工具与方法进行解析
课题解决：解决学员工作中的实际问题
咨询问答：老师现场一对一指导，解决企业个性化问题
五【课程受益】
深入了解TQM的由来、发展及其对企业的重要意义
全面把握企业人员积极性在全面品质管理中的重要作用
获得全面品质管理的推行的方法
了解精益道场对于培育人才的重要作用
六【课程对象】
制造业企业总经理、副总经理、生产总监、供应链总监、精益/生产经理、物流经理、采购经理、车间主任、主管等。
七【课程安排】
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日期 |
时间 |
内容 |
训练方式 |
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第一天 |
08:30-09:50 |
第一章：TQM的背景与及重要意义
TQM的产生背景及由来
TQM与企业经营的关系
TQM基本含义及其重要性
TQM的八大原则及其特点 |
理论指导 |
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TQM的应用及实践 |
案例剖析 | ||
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第二章：各组织角色及TQM基本内容
经营者推行TQM的应有态度 |
理论指导 | ||
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质量管理组织及部门应有姿态 |
讨论 | ||
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09:50-10:00 |
休 息 | ||
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10:00-12:00 |
丰田“品质NO.1”的秘诀 |
案例分析 | |
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全面质量管理的三支柱 |
理论指导 | ||
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重视方针管理 |
理论指导
案例分析 | ||
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12:00-13:30 |
午餐、午休 | ||
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13:30-15:00 |
日常管理与异常管理的区别 |
理论指导 | |
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提高人与组织活力 |
理论指导
案例分析 | ||
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第三章：品质管理的内涵与应用
什么是品质
品质管理的必要性
什么是管理
什么是品质管理
支撑生产的品质管理体系构成 |
理论指导 | ||
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15:00-15:30 |
茶 歇 | ||
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15:30-17:00 |
构成品质管理体系的两大支柱 |
理论指导 | |
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5S与品质管理
真正的日常管理 |
案例分析 | ||
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第二天 |
08:30-09:50 |
检查法的意义与制作、使用要领
验具的意义与设计、使用、管理要领
量具的管理
变化点管理 |
理论指导
实战模拟 |
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09:50-10:00 |
休 息 | ||
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10:00-10:50 |
人才育成对于品质管理的重要意义
异常处置
标准化工作 |
案例分析 | |
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10:50-11:00 |
休息 | ||
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11:00-12:00 |
品质保证的理念
品质改善的理念 |
案例剖析 | |
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12:00-13:30 |
午餐、休息 | ||
|
13:30-15:00 |
解决问题的流程 |
实战模拟 | |
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第四章：品质管理系统规划
品质管理4期规划
品质管理的组织架构 |
理论指导
案例剖析 | ||
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15:00-15:30 |
茶 歇 | ||
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15:30-16:30 |
TOYOTA WAY
公司品质管理推进组织及角色 |
PK/理论指导 | |
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16:30-17:00 |
内容总结 |
咨询问答 | |
九【见证道场】
丰田英二说：“人才是企业经营的关键、人才决定企业的兴衰。”道场是丰田最重要的人才育成载体，丰田世界各地的工厂及合作伙伴均建有企业内部训练道场。这些道场为丰田培育了无数忠于企业，能够发现问题、改善问题，拥有高水平技能的员工，同时形成了丰田独具特色的教育体系与人才培育机制，这是丰田成功的关键“软实力”。丰田的育人方式成为众多企业学习的对象。
--丰田汽车
精益道场培训打破以往公开课简单的培训模式，学员可以现学现用，现用现改进，知识直接转化为技能，培训效果立竿见影。这种“知行合一”的精益实战人才育成如此迅速，从根本上解决了企业精益人才培养的投资大、耗时长问题。
--美的集团
精益道场学习是对员工心灵的精益洗礼，道场的训练模式能够很好地改变观念、统一思想，同时又能有效地掌握精益的管理工具，能够学以致用。这种理论与实践相结合、精益知识与企业文化并行传授的学习方式，不仅使学员真正理解了“精益从心开始、改善从我做起”的真谛，而且达到深入唐车集团现场指导的效果，彻底解决以往的理论知识学习无法转化为生产力、外聘专家指导高额费用的难题。
--唐车集团
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