【课程介绍】
在当今商场如战场、团队似军队、员工如士兵、竞争激烈的企业里,什么样的员工才是优秀的员工呢?我们的企业适合怎样的员工持续发展?才能让我们的企业永保活力,创造出更辉煌的业绩,打造出我们的基业长青。那么:
优秀的员工拥有什么样的特质?
优秀员工拥有什么样的信念?
优秀员工拥有什么样的工作态度?
优秀员工有什么样的工作方法?
优秀员工有什么样的为人处事能力?
怎样才能成为一个优秀的员工?
优秀员工的五大准则:
1、凡事负责任,绝不找借口
1)自己就是一切问题的根源
2)承担责任才能快速成长
2、凡事用心做,把顾客当明星
1)认真VS用心
2)顾客永远是对的
3、凡事高标准、严要求
1)要对自己狠一点
2)求其上上得其上
4、凡事积极主动
1)主动发现问题、解决问题
2)积极面对公司赋予的挑战
5、凡事团队第一
1)中国式团队的定义
2)我们需要怎样的团队精神?
优秀员工的五大心态
1、树立事业的心态
1)做事业人不做薪水人
2)与公司一起成长
2、树立付出的心
1)收获之前必先付出
2)大舍大得、多舍多得
3、树立学习的心态
1)价值是能力的交换
2)学习力就是竞争力
4、树立长远的心态
1)剩者为王的道理
2)剩者才是制度的最终受益者
5、树立感恩的心态
1)感谢企业提供平台
2)感谢同事给予支持
授课风格:
通过我们采用目前国际上出色的心灵对话、案例剖析、模拟演练、互动体验、现场感悟等情境式教学方法,使学员在学习的过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态,提升自我洞察的能力,增强个人与团队成功的信念,发现自身的盲点与不足,增强对公司的归属感、事业的忠诚度,提高自身的工作素质、快乐工作方法,向优秀员工、执行力团队靠拢,是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程!不谈理论、谈感受、不谈观点、谈观察;风趣幽默、引人入胜;信手拈来,一气呵成;让学员轻松学习、快乐成长!