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人力资源管理流程分析、流程描述与流程再造
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课程名称：人力资源管理流程分析、流程描述与流程再造
课程学费： 开课时间：常年滚动开班
开课地点：北京市西城区西什库大街74号北京市电子工业党校 Ｅ-mail：nihao@foxmail.com
课程咨询
咨询电话： 4006640084 4006640095 4006640084 4006640095

流程分析、流程描述与流程再造

目　　标

了解流程在公司运作中的功能，掌握流程描述的方法与操作程序。

受训对象

希望提高企业管理实际操作和应用技能技巧的各级管理人员。

课程大纲

一、流程及其重要性
  ◇ 什么是流程
  ◇ 流程的基本定义/内容
  ◇ 流程模式
  ◇ 传统的功能性组织
  ◇ 组织中的工作流程
  ◇ 传统观点与流程观点的对比
  ◇ 业务流程的分类
  ◇ 一般顾客流程
  ◇ 一般行政性流程业务
  ◇ 流程的等级核心
  ◇ 业务流程的标准
  ◇ 案例：通用电器的核心业务流程
  ◇ 核心业务流程选择图
二、如何分析及描述流程
  ◇ 什么是流程图
  ◇ 核心业务流程标志
  ◇ 业务流程图例
  ◇ 描述业务流程的三种方法
三、如何衡量流程的有效性
  ◇ 流程中的内容
  ◇ 衡量流程的三种方法
四、流程再造与组织设计
  ◇ 流程再造的目的
  ◇ 业务流程改善的方法 

课程形式

讲授、练习、案例分析

课程期间

1天

名　　额

30人以内

开办周期

按需要开办

报读方法

参加公开课或组织内训

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