杰成流程管理系列课程之
BPM008 流程审计高级实务培训
主办单位：深圳市杰成企业管理咨询有限公司
举办时间：深圳:2012年3月30-31日(周五-周六) 上海：2012年3月20-21（周二-周三）
◎ 课程背景
企业在流程建设过程中，普遍存在以下问题：
l 流程体系分散，没有形成一张皮；
l 流程体系没有得到及时更新，滞后于业务发展；
l 流程问题没有得到充分暴露和解决，影响业务运营能力；
l 流程文件和实际执行不一致，流程没有得到尊重；
l 流程有效性没有进行评估，流程优化没有持续性。
企业通过流程审计的导入，可以实现以下价值：
l 评估流程体系的完整性和系统性，促进流程与战略、组织、客户群、产品等的匹配。
l 诊断出关键价值链条的薄弱环节，为管理的系统改进提供指引。
l 测评关键流程能力，揭示核心业务中突出问题，促进关键绩效指标的改善。
l 评估流程规范化水平和执行情况，促进流程规范化全面达标、有效执行。
l 综合评估流程建设环境和持续创新改进能力，促进建立良好的环境和长效机制的形成。
◎ 培训收益
l 掌握流程管理中的关键点，促进流程管理意识和能力的提升
l 通过对流程审计的要素和标准的学习，为企业内部流程审计工作提供指引
l 通过现场演练，掌握流程审计的技术和方法，提升流程审计的实践能力
◎ 讲师资历
陈志强博士—— 流程管理领域的资深专家，管理工程博士，深圳市管理咨询协会副会长，清华大学企业高层经理培训课程特聘讲师
在流程管理领域有过十多年的方法研究和实践经历，对企业流程管理有深刻的认识，并具备很强的流程优化实务能力。曾在华为公司有过多年的中高层管理经验，担任过质量保证部总监、审计部总监、流程优化管理部总监，并兼任管理者代表、高级行政干部培训中心高级讲师，后担任过国内一家知名咨询公司的总经理。
曾为数百家大中型企业及细分行业快速发展的中小企业提供专业的流程优化培训服务，并带领咨询团队为多家企业提供了流程优化的咨询项目服务，为国内企业流程管理水平的提升做出了一定的贡献，在思想性、专业性和实用性方面受到客户的高度评价。
◎ 参加对象
◎ 流程建设推进委员会成员(公司高层)
◎ 流程建设项目经理及项目组成员(流程拥有者)
◎ 流程管理部门负责人及专职人员(企管部/IT部/总经办/人力资源部等职能部门总监、经理、优化工程师)
◎ 审计部负责人、内控部负责人及专职人员
◎ 信息化管理部门负责人
◇ 交流
◎ 报 名 表
培训时间： 深圳:2012年3月30-31日(周五-周六) 上海：2012年3月20-21（周二-周三）
上午：09:00—12:00 下午：14:00—17:00
讲 师： 陈志强博士
费 用： 价格3600元/人（含资料、中餐和证书）
报名方式： 请在培训前将报名表回传至杰成公司并请提前转账,杰成公司课前一周发详细会务安排。（培训参会名额限额30人）
主办单位： 深圳市杰成企业管理咨询有限公司
地 址： 深圳南山区登良路19号恒裕中心B座410
0755-88842400 0755-83692700 0755-88844436 
