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课程名称:团队动能提升—基于教练技术的员工辅导 | |
课程学费:电话咨询 | 开课时间:常年滚动开班 |
开课地点:电话咨询 | E-mail:80044735@qq.com |
咨询电话: 020-38807460 020-38807590 020-38807460 020-38807590 |
主讲老师:宋霆
课程介绍:
1.课程导入1)?破冰分组
2)讨论:理想的导师会如何对待优培生?
3)课程的来源、独特定位与目标
4)教练、导师与顾问三种角色在员工管理中的主要区别
5)情景领导和员工成熟度
6)教练、导师与顾问在不同绩效和不同成熟度的员工管理中的运用比例
2.广义教练技术的通用技巧1)?积极聆听技巧
–不良的聆听习惯
–积极聆听的行为
–用身体语言表示专注聆听
2)提问技巧
–问题类型
–GROW模式中的提问
3)概述技巧
4)逻辑层次转换和上堆下切技术
–逻辑层次思维技术
–教练对逻辑层次的运用
–上堆下切法
5)同感/共情技巧
6)?转换信念和管理情绪
–绪和行为形成的ABC机制
–常见的不合理信念
–不合理信念的特征
–乐活人生,管理情绪的ABCDE方法
7)如何给出和接收反馈
–给出反馈的步骤
–给出反馈的技巧
–SARAH:一个接受反馈的模式
–约哈里之窗
3.教练角色的应用1)?教练的角色定位
2)教练的能力要求
3)成功教练的基本信念
4)重要的教练技巧
5)如何激励员工
6)教练技巧运用的三人小组角色扮演
7)影响教练效果的常见问题
8)?教练技巧自我评估
9)小结
4.导师角色的应用1)?导师的角色定位
2)导师的能力要求
3)导师技巧自我评估
4)如何识别员工的能力短板
5)导师技巧运用的三人小组角色扮演
6)如何运用GAPS表格做个人发展计划(PDP)
7)小结
5.顾问角色的应用1)?顾问角色定位
2)?顾问的能力要求
3)顾问技巧自我评估
4)绩效偏差诊断技术:梅格模型
5)绩效偏差原因分析技术
6)绩效偏差干预纠正技术
7)顾问技巧运用的三人小组角色扮演
8)小结
6.GROW突破技法工具箱1)?工具一:具体化
2)工具二:动机强化
3)工具三:目标调整
4)工具四:标尺(量度式问题)
5)工具五:区分
6)工具六:成功经验学习
7)工具七:寻找例外
8)工具八:“最坏结果”
9)工具九:“如果你是他”
10)工具十:“其它可能”
7.课程总结1)课程回顾总结
2)问答与研讨
3)个人行动计划制定
4)课后学习小组组建
老师介绍:
课程内容上,长期的销售和培训工作使得他专研观念和行为的形成与转变,因此主讲的课程是软技能如领导力发展、团队管理和组织变革等。为此,他广泛涉猎管理思想史、组织行为学、社会心理学、比较文化研究、人才测评与评价中心技术等等领域。
培训方法上,他多年来潜心学习管理咨询、绩效改进、个人和团队教练、引导促动技术等多种个人和组织发展技术,将其与传统培训结合运用,提升学员参与度和培训项目对组织变革的支持度,致力于“从培训到学习”的革命。
法国格勒诺布尔管理学院工商管理博士在读,国际MBA
《领越领导力》、《4-D团队》、《Leadership Advantage –Using MBTI to Develop Leaders》、《Coaching, Mentoring & Counselling》等多门版权课程认证培训师
WIAL认证行动学习教练、埃里克森学院认证专业教练
MBTI、 CPITM、FIRO-B?等心理量表的认证施测师
美国宾州州立大学认证HPI(人力绩效改进)咨询顾问
中国律师和心理咨询师执业资格
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