| 深圳市海纳培训中心成立于2006年7月，是一家专业化的营销管理培训机构。 凭借海纳人对市场机会的把握、对企业经营的理解、社会各界的支持、以及上天赋予我们的智慧和埋藏在内心深处苦苦追求的理想，海纳培训终于迈出了成功的一步：海纳培训已经成为了深圳市也是全国最大的营销师培训基地。至今已有八千余人接受了营销师考前培训。学员遍布了各大中型企业、外资企业和民营企业的各级营销管理岗位，正在为深圳乃至全国的经济发展贡献着力量。 深圳市海纳培训的使命 尽我们的努力，探索独具中国特色的营销管理模式，为中国企业培养一批具有国际竞争力的企业家和职业经理人。 海纳培训的目标 海纳培训以立足国内、放眼世界，以争当21世纪中国一流培训企业为目标，努力成为一个营销培训为核心的专业化培训企业集团。 海纳培训的定位 职业经理人的“黄埔军校” 海纳文化 海纳培训的企业理念 快乐工作、享受生活 海纳培训价值观 我们认为，海纳的成长与贡献是每个员工努力的结果，每一个来到海纳的员工都是美好理想和热情以及专业技能投身我们的事业，我们承认他们的努力，并认为个人的成功便是海纳的成功，员工通过个人的努力促进海纳的进步并分享成功的喜悦，我们认为：谋事在人，成事也在人。 海纳所确定的使命要求我们有强烈的责任感，这种责任感体现在对我们的学员和我们自己的员工。我们知道，为学员服务是一件实实在在的事，我们期望通过服务，使学员产生对海纳信心和依赖，我们坚信：协会因为你的参与，而更加真采。 海纳鼓励员工不断的超越自我，我们认为衡量海纳是否一流，要看其是否有一流的服务，一流的团队。今天完美也许就是明天的缺陷，为了使海纳能够始终处于领先的地位，必须真正将学员利益与需要放在首位，我们要求所有协会员工必须善于思考、勤于学习，不断地追求进步，以一流的服务来保证学员的利益和协会的形象。 海纳培训要打造一流平台，靠的是组织之间与组织内部有效合作，我们认识到，整体协作努力体现在海纳的行为当中，而个性的张扬并不妨碍整体的进步，海纳培训的文化是将二者有机的结合，协会培养的是充满灵感与创造力并懂得协作与规则的职业人。 个性是进步的灵感，合作是进步的基石。 海纳培训员工基础特质 正直：主持公道、为人正派、主张正义 诚实：不欺骗别人、不欺骗海纳、不欺骗自己，坦诚面对自身的优弱点、尊重事实，讲求实效 忠诚：对海纳培训及海纳的价值观、海纳文化、服务理念有认同感和归属感；有意识地维护海纳培训形象和利益 廉洁性：拒绝非劳动所得或非法所得；不以权谋私，拒绝可能影响协会形象的礼品与馈赠；不利用协会的资源满足个人私利。 海纳培训员工十三大特质指标 一、自律：体现在自我约束和自主管理两个方面。自我约束是指时时注意自己的言行可能对身边的同事造成不良影响；自觉抵制不良的习气；合理协调个人愿望和集体利益的冲突。自主管理是指自发的设定工作目标，自发地检查工作进度，自发地评价工作绩效。 二、野心：同时具备四个方面。有高远、清晰的目标；有百折不挠的毅力和持之以恒的热情；善于自我激励；有直面困难迎接挑战的勇气。 三、团队精神：在注重个人攻击力的同时，更注重保证团队整体的竞争优势；相互依赖，共同营造并维护和谐的内部氛围，在拥有各种专业技能的优秀员工的基础上，以团队的方式最佳地发挥每个员工的长处，完成每一项工作。 四、敬业精神：不但要尽职守则，而且要不断进取，追求卓越。 五、责任心：不仅仅对自己负责，更要为自己的行为可能对整个协会或学员造成的影响负责。 六、公平客观：公平体现在进行资源分配时，有法可依，有章可循，合情合理；客观体现在分析、处理问题时以事实为依据，而不受个人态度、情绪的影响。 七、民主（针对决策者）：决策者应有宽广的胸怀，可接受不同的意见；决策时不搞一言堂，充分听取并采纳各方面的合理意见。 八、服从（针对执行者）：无论理解命令与否，执行者应对决策者的命令予以坚决地执行，以保证海纳在任何恶劣环境下能快速反应（快速反应往往不是体现在决定上，而是体现在行动上）。特别说明：协会的每一位员工都可能同时充当决策者和执行者，我们一方面要求决策者民主和对下属主动沟通，另一方面也要求执行者的绝对的服从。 九、学习意识和能力：意识到在快速发展的当前社会，不断变才是不变的法则，而且速度成为竞争的关键；唯有不断的快速的学习才可能建立真正的竞争优势、善于总结和从多种渠道（尤其从实践中）快速地学习新的知识。 十、实践能力：实践能力和学习能力是相辅相承的关系，是学习能力的价值体现，是将学到的知识转化成实际工作绩效的能力。 十一、创新能力：除旧（敢于向原有的经验和模式挑战的能力）创新（寻找新的观点、方法达到更好的结果的能力）持续（永不停止地除旧创新的能力）。 十二、沟通意识：主动沟通以达成共识或促进理解的意识（尤其针对决策者的角色）。 十三、分析解决问题的能力：能够从复杂的事件中把握问题的实质（即界定关键问题）和使用各种分析工具的能力。 海纳培训七字准则 忠者：即忠于海纳、忠于海纳的利益。在现实生活中，您与您的家人组成一个家庭，这个家庭是您生活的家，而我们除了需要生活的家，同时亦需要一个工作的家，您不忠于您生活的家，将会遇到家庭破裂的危机，而您不忠于工作的家，结果是您将被这个家淘汰出局。要明白协会是一个家的概念，您将在这里生存、发展、奉献您的想象与才干，奉献您的时间与精力。您将分享这个家庭成员所创造的成果中您应得的一部分，如果您不忠于她，您就无权分享任何东西。 我们的员工都主观上确认这一点，并时常检讨自己的行为是否符合忠于协会的原则。 勇者：即勇气、坚忍、恒心、决心、耐心、细心。我们是生存在一个充满了竞争的商业世界，我们所从事的行业又是充满了希望与挑战的行业，要在如此的环境中求得生存与发展，就要求我们的员工有无比的勇气去面对一切，需要我们的员工有坚忍、恒心、耐心、细心的品质。 我们除了在以勇者的姿态面对外部世界，更要以勇者的姿态面对内部世界——我们自己。贪婪、自私、懒惰、愚蠢、怯懦，这些东西或多或少地在我们身上存在，我们更需要以无比的勇气与决心战胜它。唯有战胜自己，才是真正的勇者。 仁者：即我们的事业是要符合学员的利益。我们的海纳是一个仁人海纳，我们的员工均应有仁人之心。 仁者之心表现在营销协会形象的策划，以增加协会以及学员服务方面的亲和力，以使得协会长远发展有一个坚实的学员基础。 仁者力量无限。 智者：即智慧、知识、应变与豁达。我们所从事的事业是充满了挑战的事业，需要我们的员工用智慧去解决不断发生的问题。我们需要专业的知识，也需要大量的其他与我们工作相关的知识。也就是说，我们的员工需要有很好的知识结构，这需要我们提倡一种风气：不断学习，在学习中获得各方面的知识。 应变能力在我们工作中是极其重要的，外部的环境是多变的，我们应洞察外部环境的变化而调整我们自己，这种调整是关乎大局的。在实际工作中，无论任何工作岗位的人员，应变能力都是极其需要的，我们应关心此问题并不断加强此能力。 我们应以豁达的态度去面对事物，心胸开阔者才可能成为智者，豁达应成为我们应有的品质。 我们的海纳培训应是一个由智者组成的海纳！ 信者：即信用、信誉。我们协会无论是在外界的公众形象，或是在协会内部人与人之间、职员与协会之间，重视信用的观念是重要的。试想如果海纳在公众中的形象是一个不守信用的形象，这如何能求得生存与发展。换言之，海纳的信用形象对海纳的生存发展是极其重要的，而海纳的良好信用形象，是我们的员工在日常的工作中长期积累的结果。每个员工都必须意识到这一点，如果今天您失信于人，所损害的不光是你自己的形象，更重要的是您已损害了海纳的现时利益与长久利益。信用的建立在海纳内部同样重要！海纳对员工做出的承诺一定要执行而员工对海纳做出的承诺亦应不折不扣地执行，古人有一诺千金的美德，而今天我们在商业化社会里生存更应重视此品德的建立。 合者：即合力、团结之意。一只筷子很容易折断，而一把筷子是很难折断的，这是一个父亲教育他的两个儿子要团结而作的譬如，这个故事我们谁都听过。 一个人与一个人的能量相加不会是两个人的能力之和，有可能会更大，也有可能会更小，这不是一个数学上的问题，如两个人都齐心合力去干一件事，在意识上一致，互为补充，那么，他们的能量相加就会比数学值要大，如两个人力不往一处使，而是在闹别扭，那么，能量就会抵消，结果是会比数学值小。团结就是力量的道理我们每个人都是明白的，但在实际生活中我们是否善于与人合作，那又是另一回事了。 我们是一个社团组织，就有必要对海纳的员工做出这种团结合力的意识要求与行为要求。 我们必须要有整体作战的意识，不论我们的组织现在是多么的弱小，又或是发展的多么庞大，整体协作的思想都应始终体现在我们的行为之中，我们在日常的工作中应时常检讨我们思想，以及行为是否符合此准则。 同样我们非常重视个体攻击能力的培养，我们崇尚个人英雄主义，提倡个人英雄主义与整体协作并不矛盾，而应是和谐和统一，而应是更高更强。 在我们的海纳组织形态、组织职能中都应体现整体协作的原则，在我们海纳中的每个职员都应高度意识到整体协作的思想必须植根于我们的脑海中，同时亦应努力提高个体的攻击能力。那么，我们才可以成为强有力的海纳培训、和谐的海纳培训。 一者：即统一、集中之意。我们海纳培训必须要有高度的统一，步调一致，有令必行，有禁必止。民主与集中体现了决策的过程，光民主而没有集中，决策等于尚未完成。在决策或计划的过程中，民主是重要的，体现了群体智慧的力量，但要形成最终的决策或计划，集中是重要的，是必不可少的。 我们必须明白，民主的作用是重要的，它应能充分发挥海纳培训的群体智慧，而不应是自由化、无政府主义，我们反对自由化、反对无政府主义，无政府主义会危害公众的利益，危害海纳培训的利益。 我们的海纳培训的职员必须要遵循民主与集中的原则，必须遵循高度统一的原则。 |
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